Política de calidad

AROMA es una organización orientada a la generación de soluciones y productos basados en procesos biotecnológicos, que mejoren la salud y el medioambiente, integrando la educación, la investigación y el desarrollo científico con la naturaleza, para lograr que el fruto de nuestra labor tenga un alto valor agregado, sea económico y eficiente, para todas las partes interesadas, a través de soluciones innovadoras y seguras y así acelerar la transición hacia la economía circular. 

Mediante la presente política de calidad, Aroma formaliza el compromiso de satisfacer a sus clientes y a otras partes interesadas logrando el cumplimiento de los requisitos aplicables y el mejoramiento continuo de sus procesos, gestión y desempeño global. 

Nuestra cultura de calidad se basa en los siguientes principios:   

• Aplicar un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, comprometiéndonos a una constante mejora continua. 
• Asegurar la calidad de nuestros productos y asesorías, basada en el conocimiento y satisfacción de las necesidades y expectativas de nuestros clientes y partes interesadas, difundiendo nuestros compromisos de calidad de manera frecuente. 

• Cumplir con la legislación aplicable vigente para agricultura, salud, biotecnología, investigación, medio ambiente y desarrollo. 
• Realizar investigación y desarrollo bioética, basada en un riguroso código de respeto por el medio ambiente y la vida. 
• Asegurar la calidad de nuestros resultados de ensayos utilizando metodologías estándar o validadas. 
• Generar productos de alta calidad a través de su certificación orgánica, aplicando con rigor los mayores estándares a nuestros procesos, asesorías y medios de comunicación. 
• Innovar, realizando I+D que genera productos y soluciones que nos diferencian de la competencia, basada en el método científico, permitiendo una mejora continua y creando confianza a nuestros clientes. 

• Ser eficientes, ofreciendo soluciones efectivas y amigables con el medioambiente, enfocándonos en el correcto uso de los recursos hídricos y naturales. 
• Procurar la integridad de nuestro personal, contando con profesionales competentes y motivados para conseguir la eficiencia en nuestros procesos, satisfacción a los clientes y del propio personal, a través de su capacitación, actualización y entrenamiento permanentes.   
• Generar un ambiente de trabajo colaborativo, involucrando a todo nuestro personal en el sistema de gestión integral y en el cumplimiento de nuestra política de calidad.    

Aroma establece la presente política de calidad como base para el desarrollo de su actividad diaria, satisfaciendo los requerimientos sociales, de salud y ambientales cada vez más exigentes.